A magyar Kormány és az Operatív Törzs 2020. március 11-én kihirdetett veszélyhelyzet és ennek megfelelően a fenntartó, Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata által meghatározott intézkedési terv értelmében a Főnix Rendezvényszervező Közhasznú Nonprofit Kft. azonnali hatállyal felfüggeszti a zárt térben 100, szabad térben 500 fő feletti rendezvények megtartását.
A Debreceni Tavaszi Fesztivál (március 22-31.) összes programja elmarad és a megvásárolt jegyeket április 30-ig kizárólag a jegyvásárlás helyszínén visszaváltják. Határidőn túl a jegyek visszaváltására nincs lehetőség!
Az online megvett jegyeket pedig az Interticket Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. váltja vissza. Ügyfélszolgálati elérhetőségek: interticket@interticket.hu, Telefonszám: +3612660000
Az Apolló Mozi március 12-i hatállyal visszavonásig mindhárom termében felfüggeszti vetítéseit, a helyszínen értékesített jegyeket március 20-ig a mozi jegypénztárában visszaváltják. A Simplepay rendszerén keresztül előzetesen értékesített jegyek árát online módon automatikusan március 20-ig az Apolló mozi visszautalja.
A Kölcsey Központ – a zárt térben 100 fős korlátozás feltételeit maradéktalanul betartva -, nyitvatartási időben továbbra is fogadja a látogatókat.
A Főnix rendezvényszervező az intézmény mosdóiban fertőtlenítő kézmosó szereket, közösségi tereiben kézfertőtlenítésre alkalmas készülékeket helyezett ki. Tisztelettel kérnek minden kedves érdeklődőt, hogy a kiállításokat egymás egészségének megőrzését figyelembe véve látogassák!
A későbbi programjaik (Bor-és Jazznapok, Debreceni Virágkarnevál) jegyértékesítése folyamatos! A Nagyerdei Szabadtéri Játékok előadásainak jegyértékesítését előzetes terveiknek megfelelően rövidesen megkezdik.