A szakrendszer informatikai hibája miatt a kormányablakokban és az okmányirodákban a személyi okmányokkal és a gépjárművekkel kapcsolatos ügyintézésre jelenleg nincs lehetőség.
A Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium közleményében azt írták, a szakrendszer üzemeltetője dolgozik a hiba elhárításán. Az időponttal rendelkező, érintett ügyfelekkel a kormányablakok új időpontot egyeztetnek. A tárca az ügyfelek türelmét és megértését kéri.