A Telekom májustól elérhetővé tette új, mesterséges intelligencián alapuló szolgáltatását, a Magenta AI-t, amely közvetlenül a Telekom alkalmazáson belül segíti az ügyfeleket. Az új funkció célja, hogy mindenki számára elérhetővé tegye a mesterséges intelligenciában rejlő lehetőségeket – külön app telepítése nélkül.
A Magenta AI segítségével a felhasználók valós idejű, megbízható válaszokat kaphatnak kérdéseikre, legyen szó hétköznapi feladatok megoldásáról, új helyek felfedezéséről vagy akár inspirációgyűjtésről. A fejlesztés mögött a Perplexity AI válaszmotor áll, amely a legmodernebb mesterséges intelligencia modelleket – köztük a GPT-4.1-et, a Claude Sonnet 4.7-et és az o-4 mini-t – használja.
A megoldás nemcsak információkeresésre alkalmas: ha a felhasználó Telekomos ügyintézéssel kapcsolatos kérdést tesz fel, a Magenta AI automatikusan átirányítja Vandához, a Telekom dedikált chatbotjához.
„A mesterséges intelligencia felgyorsította a digitális átalakulást. (…) Meggyőződésünk, hogy a szolgáltatás elindítása mérföldkő a hazai digitalizáció történetében” – mondta Pereszlényi Zoltán, a Telekom kereskedelmi vezérigazgató-helyettese.
A Telekom nemcsak technológiai újítással, hanem társadalmi edukációval is támogatja az AI terjedését. Egy nemrég végzett kutatásuk szerint a felhasználók 81%-a látja a mesterséges intelligenciában rejlő potenciált, de csupán 37% használja aktívan a mindennapokban – jellemzően a fiatal, városi, magasan képzett réteg.
A Magenta AI révén a Telekom célja, hogy közelebb hozza az AI-t a hétköznapi felhasználókhoz is – különösen azokhoz, akik nem tudják, hogyan kezdjenek bele. Az új funkció minden Telekom app-felhasználó számára automatikusan elérhető, így bárki kipróbálhatja, hogyan tudja segíteni mindennapjait egy intelligens digitális társ.
