A hatékonyabb ügyintézés érdekében 2016 márciusában ügyfélhívó rendszert telepítenek Debrecen két postájában.
A Magyar Posta az ország legnagyobb forgalmú postáin folyamatosan építi ki az ügyfélhívó rendszert. Országszerte már csaknem 140 postán használhatják az ügyfelek. Debrecen 11 postán már 2016. március 16-tól, Debrecen 17 postán pedig március 21-től a mai kor igényeinek megfelelő ügyfélhívó rendszert vezetett be a Magyar Posta.
Az ügyfélhívó rendszer segítségével strukturáltabbá, hatékonyabbá válik az ügyintézés, és kényelmesebbé a szolgáltatások igénybevétele. Amennyiben az ügyfél a sorszámkiadónál megfelelő szolgáltatást választ, nem fordulhat elő olyan eset, hogy rossz pultnál várakozik, és ez csak akkor derül ki, amikor már sorra került. Ha valaki több szolgáltatást is igénybe szeretne venni, amit egy munkahelyen nem lehet megoldani, akkor az első munkahely átirányítja a másodikhoz. Nem kell új sorszámot kérnie, mert a rendszer besorolja a várakozók közé.
Debrecen 11 postán elérhető szolgáltatások:
- Bankszámla szolgáltatás
- Posta Személyi Kölcsön
- Befektetési termékek
- Betéti termékek
- Csekkbefizetés (bankkártyás, készpénzes)
- Kincstári Takarékjegy
- Lakás-előtakarékosság
- Életbiztosítás
- Gépjármű-biztosítás
- Casco
- Otthonbiztosítás
- Utasbiztosítás
- Balesetbiztosítás
- Csomagfeladás
- EMS-feladás
- Levélküldemények feladása
- Postán maradó küldemények kézbesítése
- Gépi szerencsejáték
- Első napi bélyegzés
Debrecen 11 posta nyitvatartási ideje:
| 4029 Debrecen, Csapó utca 72. | Nyitvatartás | ||||||
| Hétfő | Kedd | Szerda | Csütörtök | Péntek | Szombat | Vasárnap | |
| 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | Zárva | Zárva | |
Debrecen 17 postán elérhető szolgáltatások:
- Bankszámla szolgáltatás
- Posta Személyi Kölcsön
- Befektetési termékek
- Betéti termékek
- Csekkbefizetés (bankkártyás, készpénzes)
- Kincstári Takarékjegy
- Lakás-előtakarékosság
- Életbiztosítás
- Gépjármű-biztosítás
- Casco
- Otthonbiztosítás
- Utasbiztosítás
- Balesetbiztosítás
- Csomagfeladás
- EMS-feladás
- Levélküldemények feladása
- Postán maradó küldemények kézbesítése
- Gépi szerencsejáték
- Első napi bélyegzés
Debrecen 17 posta nyitvatartási ideje:
| 4031 Debrecen, Holló László sétány 4/a. | Nyitvatartás | ||||||
| Hétfő | Kedd | Szerda | Csütörtök | Péntek | Szombat | Vasárnap | |
| 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | 08:00 – 19:00 | Zárva | Zárva
|
|