A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást indított az amerikai vállalkozással szemben.
A Duolingo Inc. egy, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett online nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújtó cég, mely mind webes felületen, mind mobilapplikáción keresztül elérhető. A Duolingo nyelvtanulási szolgáltatásai globális és hazai szinten is rendkívül népszerűek, Magyarországon megközelítőleg 380 ezren használják napi rendszerességgel. A szolgáltatás kabalája és egyben logója egy Duo nevű bagoly.
A GVH azt közölte, hogy a vállalkozás vélhetően kéretlen és gyakori direkt marketing üzenetekkel helyez pszichés nyomást a fogyasztókra annak érdekében, hogy a szolgáltatásának az igénybevételére és a fizetős verzióra való áttérésre ösztönözzön, valamint nem megfelelően nyújt tájékoztatást szolgáltatásainak felhasználási feltételeiről, különösen az ingyenes igénybevétel korlátairól.
Például: – valószínűsíthetően megalapozatlan piacelsőségi állítást tesz a „Duolingo – A nyelvtanulás legjobb módja a világon” szlogenjével;
vagy az is, hogy – olyan valószínűsíthetően megtévesztő állításokat alkalmaz az online nyelvtanulási szolgáltatásától várható eredményekről, mint hogy „1 hónapnyi Duolingo-használat után 10 nyelvtanulóból 9 magabiztosan beszéli a nyelvet”.
A Gazdasági Versenyhivatal gyanúja szerint a Duolingo a fenti gyakorlatokkal megtévesztheti a fogyasztókat, és olyan ügyleti döntésekre késztetheti őket, melyeket egyébként nem hoznának meg.
Egyébként menyire is jó a Duolingo? Azt kell, hogy mondjam, valóban nagyon elterjedt (több mint 500 millió felhasználó világszerte). Előnye, hogy játékos formában tanít (szintek, pontok, napi streak). Kezdőknek és alapok gyakorlására kiváló. Sok nyelvet kínál (angol anyanyelvűeknek kb. 40+). Hátránya lehetnek, hogy inkább szókincset és alapnyelvtant ad, nem helyettesít valódi beszélgetést. A kiejtés és a kommunikáció gyakorlása korlátozott. Középhaladó–haladó szinten kevésbé hasznos.
Mindemellett azonban ez a világ egyik legnépszerűbb nyelvtanuló appja. A leggyakrabban tanult nyelv rajta angol, mert sok nem angol anyanyelvű használja.
Hozzászólások