A SimplePay Facebook-oldalán közölte, hogy a bankkártya-elfogadás során lassulás tapasztalható, majd később jelezték, hogy a probléma megoldódott. Ugyanakkor sok felhasználó továbbra sem tudott belépni az alkalmazásba, tapasztaltak fennakadásokat, illetve néhányan hacker levelet kaptak.
„A Simple rendszereit tegnap, azaz december 8-án este kibertámadás érte egy ismert hacker-csoport részéről, akik más felület(ek)en eltulajdonított felhasználónév/jelszó kombinációkkal férhettek hozzá a felhasználói fiókokhoz. Ezért biztonsági okokból, átmenetileg az OTP Mobil felfüggesztette a Simple applikáció működését. Az illetéktelenek tranzakciót nem tudtak indítani, így a felhasználókat anyagi kár nem érte. A jogellenes belépési kísérletek megakadályozására és a Simple-fiókok valamint az ott tárolt személyes adatok további védelmére az OTP Mobil bekapcsolta a kétfaktoros azonosítást valamennyi, már meglévő felhasználói fiók esetében. Ehhez kapcsolódóan biztonsági okokból, a veszélyeztetett Simple felhasználók jelszavát érvénytelenítette a vállalat. Azok az ügyfeleknek, akik gyanús tartalmú e-mailt kaptak, érdemes haladéktalanul megváltoztatni a jelszavukat az applikációban, valamint a levelezési fiókjukban is. Emellett, ha eddig még nem tették meg, állítsák be a kétfaktoros azonosítást a levelezésükben is. Szakembereink jelenleg is folyamatosan monitorozzák a szolgáltatások működését.
A tegnap napközbeni, technikai probléma okozta SimplePay szolgáltatás lassulásnak nem volt köze az esti kibertámadáshoz és a Simple applikáció működésének felfüggesztéséhez. Ez két külön eset. A kibertámadás és annak hatásai a Simple alkalmazást, és a Simple-fiókokat érintették. A SimplePay (B2B fizetési rendszer) szolgáltatásai a tegnap délutáni tájékoztatásnak megfelelően fennakadás nélkül működnek jelenleg is” – szól az OTP portálunkhoz eljuttatott közleménye.
Hozzászólások