A cég leállította a webáruházát.
Nemzetközi kibertámadás érte a MediaMarkt áruházláncot – tájékoztatta a cég az MTI-t. Közleményükben azt írják,
a MediaMarkt anyavállalata belső és külső szakértőkkel, valamint a hatóságokkal együttműködve elemzi az esetet és méri fel a károkat, a MediaMarkt Magyarország leállította a webáruházát, a www.mediamarkt.hu weboldalt.
A cég honlapján jelenleg csupán egy felhívás látható a leállásról technikai okokra hivatkozva. A tájékoztatás szerint
nagy erőkkel dolgoznak a támadás következményeinek mielőbbi elhárításán. A webáruház újraindításáig a MediaMarkt az áruházakban tudja kiszolgálni a vásárlókat.
A kibertámadás nem csupán a digitális platformokon okoz fennakadást, hanem bizonyos áruházi szolgáltatások esetében is, melyről a cég később tud felvilágosítást adni.
FONTOS
Az áruházakban vásárolt( akár online, akár fizikai formában) termékek indokolt visszavétele, a vételár visszafizetése a kibertámadás következményeinek elhárítása után lesz lehetséges.
A kibertámadás érintette a rendelésfeldolgozó rendszereket is. Emiatt a támadást megelőzően rögzített és visszaigazolt megrendelések feldolgozásában is késedelemmel kell számolni. Amint a kiszolgáló rendszerek újra működnek, minden érintett vevő elektronikus üzenetben kap tájékoztatást a várható szállítási időpontról.
Ahogy helyreállt a szolgáltatás az áruház minden platformján, azonnal tájékoztatják a nyilvánosságot.
Hozzászólások