A Debreceni Vízmű Zrt. tájékoztatása szerint a Zafír portálon elérhetővé váltak a digitális űrlapok, így a regisztrált ügyfelek több ügytípust már gyorsan és kényelmesen, online intézhetnek.
Jelenleg az alábbi ügyek érhetők el digitálisan:
- Részletfizetési kérelem
- Fizetési halasztási kérelem
- Egyenlegközlő igénylése
- Felhasználói változás kezdeményezése
- Adatváltozások meglévő szerződésen (név, postázási cím, székhely)
- Locsolási kedvezmény igénylése
A fejlesztés előnyei:
- kevesebb papír, kevesebb adminisztráció
- gyorsabb ügyintézés az ügyfeleknek és nekünk is
- egyszerű, átlátható folyamatok
- 0–24 órában elérhető ügyintézés
Hozzászólások