A vészhelyzetre való tekintettel, változik a debreceni polgármesteri hivatal ügyfélfogadási rendje. Ügyintézés céljából március nyolcadikától, csak azok az ügyfelek léphetnek be az Új Városháza Kálvin tér 11. alatti földszinti ügyfélszolgálatára, akiknek személyes megjelenését jogszabály vagy a polgármesteri hivatal egyedi döntése kötelezővé teszi.
Fontos: A Régi Városháza épületében nem folyik ügyfélfogadás!
Felhívják a figyelmet, hogy a személyes megjelenést igénylő ügyekben, ezentúl az ügyfélfogadás kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján, vagyis telefonon, vagy interneten lehetséges. Az épületekbe való belépés előtt mindenki számára kötelező lesz a testhőmérséklet-mérés. Az ügyfélfogadás során az ügyintézők maszkban és gumikesztyűben végzik feladatukat, az ügyfelek kizárólag maszkot viselve léphetnek be az épületbe.
Az ügyfélfogadás ideje:
- hétfőn, kedden, szerdán és pénteken 8:00 és 12:00 óra között,
- csütörtökön 13:00 és 17:00 óra között.
A hivatali épületekbe a társ- és partnerszervezetek képviselői csak polgármesteri, alpolgármesteri, jegyzői, aljegyzői, főosztályvezetői, főosztályvezető-helyettesi engedély alapján léphetnek be!
A személyes megjelenést nem igénylő ügyek esetében az ügyfelek elektronikusan és telefonon tudják tartani a kapcsolatot az adott szakosztály ügyintézőjével hétfőn, kedden, szerdán 8:00 és 16:00 óra, csütörtökön 8:00 és 18:00 óra, pénteken 8:00 és 14:00 óra között.
Kérik az ügyfeleket, hogy a kapcsolattartás során a telefonos és elektronikus ügyintézést részesítsék előnyben. Ha valamely beadvány írásban történő benyújtása válik szükségessé, azt az Új Városháza Vár utcai bejáratánál és a Régi Városháza Piac utcai bejáratánál elhelyezésre kerülő, „Papíralapú ügyféli beadványok” feliratú iratgyűjtő ládába helyezhetik el, vagy postai úton küldhetik meg.
Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata közleményben adta közzé, hogy jelenleg 540 hivatali dolgozója közül tizenöten koronavírussal fertőzöttek. A Polgármesteri Hivatal a működőképesség fenntartása érdekében, folyamatosan figyelemmel kíséri járvány hivatalon belüli alakulását és ennek megfelelően biztosítja a működés feltételeit.
Hozzászólások