A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) súlyos, a jogszabályok kijátszását és a fogyasztók átverését célzó magatartás esetén határozottan és szigorúan lép fel. Így tett a „Kalóriakirály” által nem jogszerűen forgalmazott, kamu étrend-kiegészítők esetében is.
Az online világ és a közösségi média térhódítására figyelemmel az influenszer tartalmak vizsgálata kiemelt terület a fogyasztóvédelmi hatóság 2025. évi ellenőrzési programjában. A véleményvezérek tevékenységét mind a tájékoztatással, mind a termékbiztonsággal és élelmiszerbiztonsággal összefüggésben ellenőrzi a hatóság.
Az esetek többségében a vállalkozások, illetve az influenszerek jogkövető magatartásra törekednek, amelyhez az NKFH is minden segítséget megad. Ugyanakkor vannak olyan kirívó esetek, amelyek során a hatóságnak a lehető legszigorúbban kell fellépnie, különösen akkor, ha a vállalkozás vagy influenszer a jogszabályok tudatos megkerülésével igyekszik becsapni a fogyasztókat, és az esetleges hatósági döntést is megpróbálja kijátszani.
Ilyen esetre tipikus példa a magát „Kalóriakirálynak” aposztrofáló influenszer magatartása. Az NKFH határozott lépéseket tett a fogyasztók megtévesztésének és egészségük veszélyeztetésének megakadályozása érdekében, amikor élelmiszer-hamisítás miatt megtiltotta a „Kalóriakirály” által forgalmazott étrend-kiegészítők további árusítását, és elrendelte a termékeket hirdető weboldal felfüggesztését. A forgalmazó influenszer ennek ellenére jogszerűtlen módon jelenleg is folytatja a termékek árusítását külföldi domain-szolgáltatónál.
Az influenszer a korábbi honlapján feltüntetett vállalkozásának angliai székhelyén nem volt elérhető, sőt, az Egyesült Királyság cégjegyzékében az általa hivatkozott vállalkozás kapcsán bejegyzés egyáltalán nem volt fellelhető.
Élelmiszer-hamisítás miatt az NKFH élelmiszerlánc-felügyeleti hatáskörben eljárva a termékjelölésen szereplő gyártó céggel szemben jelenleg is hatósági eljárást folytat, melynek keretében – tekintettel a jogsértés jellegére, és arra, hogy a vásárlók egészségére nézve súlyos kockázatot jelent a termékek további forgalmazása – azonnal végrehajtandó döntést hozott. Mivel a hatósági ellenőrzés során egyértelműen megállapítható volt, hogy a vizsgált étrend-kiegészítőket lényeges tulajdonságukra vonatkozó félrevezető tájékoztatással forgalmazták, amely a hatályos hazai jogszabály alapján élelmiszer-hamisításnak minősül, az NKFH elrendelte az alábbi három érintett étrend-kiegészítő kivonását a forgalomból:
- KALÓRIAKIRÁLY ZSÍRPUSZTÍTÓ SZÉRUM étrend-kiegészítő kapszula L-karnitinnel, krómmal és növényi kivonatokkal, 16,2 g
- KALÓRAKIRÁLY ÉHSÉGŰZŐ ELIXÍR étrend-kiegészítő kapszula növényi kivonatokkal, nettó tömeg: 13,9 g/30 db kapszula
- KALÓRIAKIRÁLY ZSÍRPUSZTÍTÓ EXTRA 37,67%-KAL TÖBB HATÓANYAG étrend-kiegészítő kapszula L-karnitinnel, krómmal és növényi kivonatokkal, 16,05 g/30 db kapszula.
Emellett Budapest Főváros Kormányhivatalának Fogyasztóvédelmi Főosztályánál fogyasztóvédelmi hatósági eljárás van folyamatban, mely a közösségi oldalakon elhelyezett reklámok jogszerűségével, megtévesztő tájékoztatással, kötelező tájékoztatási elemek hiányosságával kapcsolatban zajlik, e körben döntés egyelőre még nem született.
A domain-regisztrátor – figyelembe véve a hatóság kötelezését – ezzel párhuzamosan jogkövető magatartást tanúsított, melynek eredményeként haladéktalanul intézkedett a weboldal tartalmának eltávolításáról. Az érintett influenszer külföldi domain alatt ismét elérhetővé tette a termékeket a hatósági döntést megkerülve, miközben az eljáró hatóságok pártatlanságát is megkérdőjelezte a közösségi médiafelületein.
A hatósági döntés ellenére forgalmazott termékek veszélyt jelentenek a fogyasztók számára, mivel azok engedély nélkül kerülnek terjesztésre és megtévesztő információkat tartalmaznak, ráadásul egészségügyi kockázattal is járhatnak: a „Zsírpusztító termékek” esetében ugyanis nem tüntették fel azokat a fogyasztói csoportokat, akiknek kerülnie kellene a terméket.
Ezért az NKFH ismételten felhívja a lakosság figyelmét arra, hogy ne vásárolják meg ezeket a készítményeket!
A hatóság mindent megtesz azért, hogy a forgalomból kivont termékek egyetlen webáruházban, online felületen és üzletben se legyenek elérhetőek. Ugyanakkor az NKFH a közösségi médiában tett valótlan, teljesen életszerűtlen és nevetség tárgyát képező állításokat határozottan visszautasítja, tekintettel arra, hogy tevékenységét minden esetben a jogszabályoknak megfelelően, szakmai alapon, a fogyasztók érdekében látja el.
Forrás: NKFH
Hozzászólások