A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) figyelmeztet korábbi bejelentések alapján.
Mérőóra-leolvasás ürügyén csalók próbálhatnak bejutni otthonokba úgy, hogy valamilyen energia-, vagy közműszolgáltató cég munkatársának adják ki magukat.
A hivatalos szolgáltató minden esetben értesítést küld, és a fogyasztókat tájékoztatják a várható mérőleolvasás, vagy esetleges karbantartás időpontjáról, a mérőcsere dátumát szintén előre egyeztetik. Korábbi cikkünkben írtunk arról, hogy egyes csalók a TIGÁZ munkatársainak adják ki magukat és mérőcsere címen akartak pénzt kicsalni a fogyasztóktól.
Fontos tudni, hogy a közműszolgáltatók szakemberei megbízólevéllel és fényképes igazolvánnyal tudják igazolni magukat, melyet az adott szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatán is le lehet ellenőrizni. Semmilyen körülmények közt nem kérhetnek el a fogyasztótól készpénzt elmaradt számla, vagy munkavégzési díj címén sem. Megtörténhet hogy a szolgáltatók esetleg piackutatás címen felkereshetnek fogyasztókat, de ebben az esetben is megbízólevéllel és adatkezelési tájékoztatóval rendelkeznek a munkatársak.
A MEKH felhívja a figyelmet arra, hogy akit beengednek, azt ne hagyják egyedül, és ha visszaélés történik arról azonnal tegyenek feljelentést és jelezzék az esetet a szolgáltató felé is.
MTI
Hozzászólások