Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. az augusztus 1-jei árváltozáshoz kapcsolódóan minden érintett ügyfelének lehetőséget biztosít a mérőállás bediktálására, ezért ennek határidejét augusztus 15-ig meghosszabbítja.
Ha eddig még nem sikerült a mérőóraállás rögzítése, az MVM azt javasolja, hogy augusztus 15-ig térjen vissza az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat címen elérhető online ügyfélszolgálatra vagy a telefonos ügyfélszolgálatra. A mérőóraállás rögzítése munkaidőn kívül is 0-24 órában lehetséges az online felületen, illetve telefonon keresztül történő automatikus diktálással. – közölte a szolgáltató.
Az MVM ugyanakkor felhívja a fogyasztók figyelmét arra is, hogy a rendkívüli diktálás nem kötelező, és a kedvezményes kereten belül fogyasztó ügyfeleinknek nem is érdemes mérőállást rögzíteni a rendkívüli időszakban. Amennyiben az ügyfél augusztus 15-éig nem küldi el az aktuális mérőóra állását, nem érheti hátrány, ebben az esetben becsült érték alapján számlamegosztás történik és a 2022. július 31-ig elfogyasztott és a 2022. augusztus 1-jétől elfogyasztott energia mennyisége külön soron lesz feltüntetve a számlán.
Rendkívüli diktálás az E.on-nál!
Az E.on honlapján megjelent közlemény szerint az áramszolgáltató az eredeti augusztus 5-ig szóló rendkívüli bediktálási időszakot 10 nappal meghosszabbította, így az ügyfeleknek augusztus 15-ig van lehetőségük bediktálni óraállásukat.
Azon ügyfelek is megadhatják a mérőállásukat, akiknek nem most van a diktálási időszaka, vagy az energiaszolgáltató állapítja meg a számlákban elszámolt havi részmennyiséget.
Hozzászólások